Вакансия Администратор клиентского сервиса в Сургуте от 29500 до 41000 руб. в месяц.

Администратор клиентского сервиса

вакансия от 10.08.2018
от 29500 до 41000 руб. в месяц

Должностные обязанности

ЛЕНТА - одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Администратора клиентского сервиса.

• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования

• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Условия работы

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование
• надбавка за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда)

Присоединяйтесь к нам! СДЕЛАЙТЕ карьеру в сильной Компании!

Контактные данные

+7 (800) 7700030

Последние вакансии

Оператор погрузо-разгрузочных работ от 33500 до 38000 руб. в месяц
Продавец гипермаркета от 27000 до 31000 руб. в месяц
Водитель от 80000 руб. в месяц
Фельдшер по выпуску от 45000 руб. в месяц
Водитель такси от 80000 руб. в месяц
Врач-пульмонолог от 50000 до 70000 руб. в месяц
Водитель от 80000 руб. в месяц
Врач-невролог от 50000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!